Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng W66

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "W66" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến w66 vận hành tại địa chỉ w66.onl và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của w66.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng w66, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của w66.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng w66.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của w66, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của w66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. W66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác.
• Không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

W66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng w66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho w66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

W66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong giờ hành chính.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm giao dịch.

Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng phải xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng w66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp w66 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Quyết định của w66 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, w66 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.
• W66 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của w66 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• W66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng w66:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng w66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người dùng khác để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.

Khi phát hiện vi phạm, w66 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

1. Cảnh báo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
2. Tạm khóa tài khoản để điều tra.
3. Hủy toàn bộ cược và thưởng liên quan đến hành vi vi phạm.
4. Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
5. Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

W66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• W66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• W66 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. W66 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
• Trách nhiệm tối đa của w66 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

W66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của w66 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7.

W66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng w66
• Zalo: Luôn sẵn sàng trong giờ cao điểm